一天()上午,有人()坠楼摔死在一辆货车上。负责调查()的警探博登(克里()斯·梅西纳 Chris Messina 饰())来到现场后发现第一现场并不在货车()停靠的位置,而是在不远处的一栋大厦。与此同时,这栋大厦的一处电梯突()然故障,悬停在20层附近,电梯中的三男两女被困。大厦保安()派去的维修人 员()也未能解决故障。封闭的电梯里,五人因持续被困而情绪焦躁并争执起来。就在此时,电梯内的灯突然熄灭了十几秒钟,短暂的黑暗过后,其中一名女郎的背部受伤()流血不止。保安决定报警。
博登接到大厦保安报案之后赶赴监控()室,正欲调动警力解()救被困人员之时,电梯内的灯再次熄灭。灯亮之后,人们发现其中一名男子已被杀害(),而凶手似乎只有可能是()剩下的四人之一……