莎朗是芝加哥警察局一名极为出色的女警官(),她自信好强,坚韧而从不轻易言败。能干的她被派往芝加哥罪犯密集的南部地区。在那里,她将致力于抓捕毒贩和对抗全副武装的歹徒。莎朗在工作上独当一面,但外表的坚强,却仍难掩内心的失落。整日忙于与罪恶打交道,让她疲惫不堪;她与()家()人()的关系并不融洽,早已不再来往。同时,幼年()时的一段的痛苦经历也时时困扰着她,一直不能开解,直到遇上了一个叫凯奇的神秘男子。凯()奇是莎朗的邻居,住在隔壁的一间小公寓里。他()与邻居相处和睦,经常派发一些小礼物给周围的人;如果谁的车窗在()雨天()打开着,他也会帮()忙摇上;凯奇还每周两次给一个残疾老人()送()去生活用品()。但就是这样一个大好人,却日夜受到精神上()的折磨。凯奇曾亲眼目睹了自己的()妻子女儿在一()场车祸中丧生,巨大的悲痛使()得他失去了记忆。两个失心人相遇,为了()使凯奇恢复记忆,莎朗开始与凯奇一起寻找线索,揭开隐藏在车祸背后的阴谋,在这个过程中,二人也渐渐地堕入了爱河。与此同时,莎朗幼年时不为人知的痛苦经历()开始真相大白()……